애플워치 셀룰러 선택약정할인 확인 및 등록 (+ 회선번호)

대부분의 사람들이 핸드폰 "선택약정할인"을 하고 있습니다. 그리고 애플워치 셀룰러 구입 후 개통을 하면 당연히 "선택약정할인"이 되어있을 것입니다. 하지만 주의해야 하는 점이 있습니다. 핸드폰의 선택약정할인이 끝나는 시점에는 연락이 오는데, 애플워치는 "연락이 오지 않습니다." 그래서 혹시나 저 같은 분들이 있을까 봐 이렇게 글을 올립니다.

 

통신사 요금서가 왔는데, 요금이 비싸다?

제 요금

오늘 핸드폰 요금서가 왔습니다. 그런데 저번달보다 약 3000원 정도가 증가했습니다. '무슨 일이지?'라는 생각과 함께 세부내역을 찾아봤는데, 선택약정 요금의 혜택이 줄어들었습니다. 줄어들 이유가 없었습니다. 작년에 선택약정을 2년으로 하였기 때문에, 갱신할 이유도 없고 또한 안내된 내용도 없었기 때문에 저는 바로 고객센터에 전화를 했습니다. 그런데 고객센터에서도 이유를 바로 찾지 못해서 저한테 6시 이전까지 전화를 준다고 하였습니다. 그리고 저도 그 시간에 인터넷 검색을 해봤는데 도움이 되는 자료는 찾지를 못했습니다. (그리고 "공기계"를 사용한 경우 문제가 있었다는 말이 있었는데, 저도 잠깐 폰이 고장 나서 와이프의 옛날 사용하던 핸드폰("공기계")에 "유심"만 옮겨서 사용한 경우가 있었습니다. 그래서 혹시나 이것이 문제가 된 것인지 상담사님에게 여쭤본다고 했는데 잊어버렸네요. 그런데 결과적으로 이 이유는 아니었으므로 "공기계"를 사용함으로써 문제가 생긴 경우는 거의 없다고 보셔도 될 것 같습니다.)

 

 

고객센터 전화 및 애플워치 셀룰러 회선 전화번호  

제 화면 캡처

30분 뒤에 고객센터에서 전화가 옵니다. 받아서 이야기를 나누었더니, "애플워치"의 "선택약정할인" 기간이 끝났다는 것입니다. 전 지금까지 "애플워치"도 "선택약정할인" 혜택을 받고 있는지도 몰랐습니다. 오늘 상담사분과 통화를 하면서 처음으로 알게 되었습니다. 그럼 "할인을 지금 신청해도 됩니까?"라고 말씀드리니 가능한데 지금 번호가 3개가 있다고, 그중에서 애플워치 회선번호를 꼭 알아야 한다는 것입니다. 하아... 보통 제 전화번호만 기억하지 회선번호를 누가 알겠습니까...? 그래서 T월드 (참고로 저는 SKTelecom 이용자입니다.)에서 찾으면 되냐고 여쭤봤더니 거기 말고 " M-safer (엠세이퍼) "라는 사이트에서 찾아야 한다는 말을 들었습니다. 사이트에 들어가서 찾으면  " * = 별표 " 처리가 된 부분이 있으니 M-safer (엠세이퍼)를 이용하라는 말을 듣고, 들어갔습니다. 그런데 여기서도 문제가 있습니다. 

 

M-safer (엠세이퍼)에서 회선전화번호 찾을 시 주의할 점

출처 : M-safer

회선전화번호를 찾기 위해서 M-safer (엠세이퍼) 홈페이지에 들어가시면 위의 사진과 같은 화면이 나옵니다. 위의 화면에서 "가입사실현황조회" 서비스를 클릭하시면 아래의 사진과 같이 나옵니다. 

 

출처 : M-safer

여기서 주의할 점은 바로 "공동인증서 로그인"으로 해야 한다는 것입니다. 네이버인증서 로그인 혹은 카카오페이 로그인 이렇게 2개로 하시면 전화번호 전체가 아니라 T월드에서 찾은 것처럼 " * = 별표 "처리가 된 회선전화번호들이 나옵니다. 그러므로 꼭! "공동인증서 로그인"으로 접속을 하셔서 전화번호를 찾으셔야 합니다. 이렇게 하시면 자기가 사용하고 있는 모든 회선전화번호들을 찾을 수 있고, 번호도 정확하게 알 수 있습니다. 

 

 

애플워치 번호를 찾고 선택약정할인 신청 및 필수확인사항

이렇게 회선전화번호를 찾고 선택약정할인을 하였습니다. 그런데 선택약정할인을 받았다는 안내문자를 받았는데, " T월드 " 홈페이지에서 내용을 찾을 수가 없는 것입니다. 다시 고객센터로 전화했더니, '애플워치 회선번호를 등록을 하셨나요?'라고 물어보시는데, 저는 '그것을 해야 하나요? 이거 개통하시는 분이 그것까지 할 필요가 없다고 (2년 전에) 말씀하셔서 안 했는데요?'라고 대답을 했더니, 회선등록을 안 하셔도 상관이 없는데, 내용을 확인하려면 꼭 해야 확인할 수 있다는 대답을 들었습니다. 그래서 원래는 세 번째 IPAD처럼 등록이 안되어있는데, 등록을 하였습니다. 그리고 "선택약정할인"이 적용이 잘 되었는지, 그리고 나중에 다시 연장을 위할 때는 저렇게 "기준회선"을 애플워치 번호로 바꾸셔야 합니다. 

T월드 - 내 번호 '나의 혜택/할인' 화면

기준회선을 바꾸시고 " 나의 혜택/할인 "에 들어가시면 저렇게 "애플워치"의 "선택약정할인제도"가 있는 것을 확인할 수 있습니다. 그리고 이젠 여기서 연장 신청도 할 수 있습니다. 만약 2년 전에 제 워치를 개통해 주신 분이 "회선 등록 안 해도 괜찮아요"란 말을 안 하셨더라면, 정말 쉽게 끝날 수 있었던 것을 이렇게 시간이 오래 걸려서 했습니다. 애플워치 사신 분은 꼭 이 글이 도움이 되어서 저처럼 고생을 안 하셨으면 좋겠습니다.